Афиша мероприятий и событий района
Выборы депутатов местных Советов депутатов Республики Беларусь двадцать восьмого созыва
Гомельская область. 80 лет
Ru
En

Приемная райисполкома

Адрес райисполкома:
247632, г. п. Брагин, пл. Ленина, д. 4
E-mail: rik@bragin.gomel-region.by
Телефон: 8 (02344) 2-12-10
Телефон-факс: 8 (02344) 2-13-65

2
Главная Электронное обращение Обращение граждан и юридических лиц Информация о работе с обращениями граждан

Информация о работе с обращениями граждан

СПРАВКА
о работе с обращениями граждан и
юридических лиц, поступившими в
Брагинский районный исполнительный
комитет в 201 7 год у

В 201 7 год у в Брагинский районный исполнительный комитет (далее - райисполком) всего поступило 130 обращени й граждан ( 201 6 г – 160 ), что на 30 (19%) меньше в сравнении с 201 6 год ом , из них письменных – 30 ( 41 ), электронных – 1 2 ( 12 ), устных – 88 ( 107 ).

Напрямую в райисполком граждане направили 30 обращени я или 70 % от общего количества письменных и электронных обращений, в 201 6 г.- 4 3 ( 81 %) обращений.

Из 130 обращений, поступивших в райисполком, 47 ( 36 %) удовлетворено, например, снесены аварийные деревья и произведен ремонт дороги по ул. Пролетарской в г.п. Брагин, снесены аварийные деревья в д.Храковичи и агр. Бурки, произведены работы по замене участков сетей горячего водоснабжения в доме № 1 по ул Крылова в г.п. Брагин, оказана помощь в трудоустройстве 5 граждан и другие, на 78 (6 0 %) даны ответы разъяснительного характера,

на контроле находится 5 ( 4 %) обращений :

текущий ремонт фасада дома № 46 по ул.Гагарина в г.п. Брагин;

определение места расположения нового кладбища в г.п. Брагин;

проведение капитального ремонта дома № 22 по ул.Ленина в г.п. Комарин;

нанесениие фамилии погибшего ст. лейтенанта Баженова М.В. на памятник в г.п. Брагин;

открытие магазина в г.п.Комарин .

4 (3%) списано в дело без рассмотрения (ввиду анонимности), 1( 0,7 %) перенаправлено в другую организацию в соответствии с компетенцией.

За 2017 год поступило 4 коллективные обращения (2016 - 3)- и 2 повторных (2016 -0).

В 201 7 году проведено 154 приёмов граждан по личным вопросам руководством райисполкома, принято 88 граждан (201 6 - 148 приемов, принято 107 граждан). Председателем райисполкома проведено 23 приёма, принято 46 человек (201 6 г.- 2 3 приема, принято 57 человек).

Сектором по работе с обращениями граждан и юридических лиц (далее-сектор) организована предварительная запись на приём к председателю райисполкома по телефону или при личном приеме. При обращении граждан по предварительной записи в 2017 г . было разрешено 3 5 вопросов , в 2016 г . – 37.

Из вышестоящих государственных органов в райисполком на рассмотрение поступило 12(10) обращений, из них из Администрации Президента Республики Беларусь 8 (9), Гомельского областного исполнительного комитета 3 (1), Министерства труда и социальной защиты 1(1) и 25 (19) поручений Гомельского облисполкома.

Тематика обращений, поступивших в вышестоящие организации и райисполком, представлена в следующей таблице:

Тематика обращений

Поступившие в райисполком

Поступившие в вышестоящие органы

.2016

2017

2016

2017

Вопросы жилищно-коммунального хозяйства

16

21

3

4

Предоставление жилой площади (в том числе кредитов на строительство жилья)

21

19

4

7

Приватизация жилой площади

17

4

Коммунальное и дорожное хозяйство

15

11

Социальное обеспечение

10

6

3

2

Вопросы труда

24

17

3

1

Вопросы сельского хозяйства

9

7

2

Вопросы здравоохранения

2

1

2

1

Вопросы землепользования

2

3

Вопросы образования

2

3

5

1

Вопросы торговли и общественного питания

4

3

1

7

Вопросы военно-патриотической тематики

10

3

Вопросы транспортного сообщения

4

4

1

Вопросы связи

1

Вопросы законности и охраны правопорядка

1

1

4

6

Другие вопросы

25

25

9

13

В 2017 году увеличилось количество обращений, поступивших в райисполком по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.

В вышестоящие организации наибольший рост обращений произошел по вопросам торговли и общественного питания (+6).

Рост обращений по вопросам предоставления жилой площади связан с необоснованными обращениями граждан.

Увеличилось количество обращений граждан в вышестоящие организации по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, транспортного сообщения и связи, законности и охраны правопорядка.

Из 44 обращений, поступивших в вышестоящие организации, 24( 54 %) необоснованные, из них 8 (1 8 %) анонимные.

В соответствии с графиком выездных приемов граждан руководством райисполкома проведен о 48 ( 65 ) выездн ых прием ов граждан , на которых принято 42 ( 58 ) жителей района, председателем райисполкома проведено 4 ( 4 ) приема, принято 11 ( 10 ) человек.

Всего в 2017 году проведено 59 выездных приемов по принципу «живой диалог», во время проведения поступило 98 обращений. В 2016 год у состоялось 93 встречи с населением, в ходе которых поступило 246 вопросов.

Основная тематика поступивших обращений: ремонт дорог, транспортное сообщение, ремонт водопроводов , организация вывоза мусора.

Из 98 поступивших обращений решено положительно 43 (43%) (например, организован вывоз мусора в Маложинском, Угловском и Малейковском с/Советах, благоустроено кладбище в д.Маритон, д.Ковака, прогрейдированы улицы в д.Заречье, произведен ремонт водопровода в д.Лубеники, Селец, ремонт колонки в н.п. Красное, снесены аварийные деревья в д.Рудня Журавлева, Ковака, снесено здание бывшего сельского клуба, произведен ямочный ремонт дорог в н.п. Ковака , Стежерное, Асаревичи, Грушное и другие), 7 (5%) обращений находятся на контроле (ремонт дорог в н.п. Ст.Иолча, Маритон, Малейки, обрезка веток аварийного дерева в н.п. Михновка, благоустройство н.п. Просмычи и другие), на остальные даны ответы разъяснительного характера.

В 2017 году на «прямую телефонную линию», проводимую руководством облисполкома поступило 10 ( 21 ) обращений, что на 52 % меньше в сравнении с 2016 годом, из них председателю облисполкома – 1 ( 2 ). 2 обращения удовлетворено ( Куличик А.М., проживающая в д.Малейки, о трудоустройстве сына Куличик С.Ф. , Шубенок К.В., проживающая в д.Микуличи , о снос е аварийных деревьев ). На контроле 1 ( Гончаренко В.П., проживающая в д.Тельман, об улучшении жилищных условий ) . На остальные даны ответы разъяснительного характера.

На «прямую телефонную линию», проводимую руководством райисполкома поступило 72 (73) обращений, из них председателю райисполкома – 14 (10).

По тематике обращения распределились следующим образом: 49 ( 68 %) вопросы жилищно-коммунального и дорожного хозяйства, 7 ( 9 %) вопросы трудоустройства, 5 ( 6 %) вопросы сельского хозяйства, 2 ( 3 %) 3 ( 4 %) земельные вопросы, 2 ( 3 %) вопросы торговли и общественного питания, 4 ( 5 %) социальное обеспечение, 2 ( 3 %) по вопрос ы транспортного сообщения, 2 ( 3 %) другие вопросы.

Решено положительно 32 обращени я или 44 % от общего числа поступивших звонков.

Например, снесены аварийные деревья в н.п. Малейки и Бурки, решен вопрос водоснабжения в д. Рудня Журавлева, проведены работы по улучшению качества воды в микрорайоне «Сельхозтехника» в г.п. Брагин, ремонта водопровода в д.Микуличи, произведена подсыпка дороги по ул.Кравченко в г.п. Брагин, ремонт кровли дома № 8 в г.п.Комарин, оказана помощь в трудоустройстве жителей г.п. Брагин и д.Алексеевка и другие.

Н а 38 обращений ( 52 %) даны разъяснения, 4 ( 5 %) наход я тся на контроле . Наибольшее количество обращений на «прямую линию» поступило от жителей Малейковского, Маложинского и Бурковского сельских Советов, наименьшее от жителей Угловского и Новоиолченского.

На «горячую линию» райисполкома поступило 1 ( 1 ) обращени е .

В сельские исполнительные комитеты в 2017 году поступило 159 обращений граждан ( 2016 г.-154). Основная тематика: уличное освещение, ремонт водопроводов, дорог.

В разрезе жителей, проживающих на территории сельских Советов, а также г.п. Брагин обращения распределились следующим образом:

Место проживания заявителя

Количество обращений в вышестоящие органы + звонки на «ПТЛ»

Удельный вес на 100 человек

Количество обращений, в райисполком + вонки на «ПТЛ»

Удельный вес на 100 человек

Бурковский

3

0, 2

17

1,5

Комаринский

1 2

0, 3

39

1,2

Малейковский

3

0,2

16

1,5

Маложинский

12

0, 8

26

1,8

Новоиолченский

4

0, 3

Угловский

4

0, 3

9

0,8

Чемерисский

1

0, 08

9

0, 8

Г.п.Брагин

18

0, 5

58

1,5

Прием граждан по личным вопросам в 2017 году проводили:

4 января , 21 февраля. 7 июня Чекан С.В., 14 ноября депутат Палаты представителей Национального собрания РБ, обратилось 4 человека;

27 января Кравченко И.И., член Совета республики Национального собрания РБ, обратилось 3 человека;

21 марта Атрощенко А.А., председатель КГК по Гомельской области, граждане не обращались;

19 апреля Амельянович М.М., Министр лесного хозяйства РБ, обратилось 2 человека;

20 апреля Езерский Д.В., начальник управления спорта и туризма Гомельского облисполкома, обращений не поступало;

7 июля Ермольчик И.К. заместитель генерального директора ГО «ЖКХ Гомельской области», обращений не поступало;

16 ноября Лось К.М., начальник главного управления ведомственного контроля, обращений не поступало.

Службой «одно окно» принято 482 ( 540 ) заявлений граждан по осуществлению административных процедур. Больше всего граждане обращались за выдачей удостоверения, пострадавшего от аварии на ЧАЭС. Административных жалоб не поступало.

В книгу замечаний и предложений райисполкома и сельских исполнительных комитетов в 201 7 год у записей не внесено.

Директива Очередь граждан нуждающихся в улучшении жилищных условий

Интернет-ресурсы