Афиша мероприятий и событий района
Год малой родины
Гомельская область. 80 лет
Ru
En

Приемная райисполкома

Адрес райисполкома:
247632, г. п. Брагин, пл. Ленина, д. 4
E-mail: rik@bragin.gomel-region.by
Телефон: 8 (02344) 2-12-10
Телефон-факс: 8 (02344) 2-13-65

2
Главная Электронное обращение Обращение граждан и юридических лиц Информация о работе с обращениями граждан

Информация о работе с обращениями граждан

СПРАВКА

о работе с обращениями граждан,

поступившими в Брагинский районный

исполнительный комитет в 1 квартале 2018 года

В 1 квартале 2018 года в Брагинский районный исполнительный комитет (далее - райисполком) поступило 40 обращений граждан и юридических лиц, что на 7 больше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (в 1 квартале 2017 г. – 33), из них письменных - 10( 7), электронных - 2 (2), устных - 28 ( 24).

Напрямую в райисполком граждане направили 9 обращений или 75 % от общего количества письменных и электронных обращений, в 2017 г.- 8 ( 88%) обращений.

Из вышестоящих государственных органов в райисполком на рассмотрение поступило 3 (1) обращение и 7 (7)поручений, из них удовлетворено 1 (3), на 9 (5) даны ответы разъяснительного характера.

Из 40 обращений, поступивших в райисполком, 10 (8) удовлетворено, например, оказана помощь семье, проживающей в д.Красное, в связи с пожаром, решен вопрос установки забора по ул.Кирова, д.75, налажено транспортное сообщение по г.п. Брагин и другие, 5 (2) находится на контроле, на 25 (25) даны ответы разъяснительного характера.

Поступило 2 коллективных обращения (1), повторных не поступало (0).

Проведено 37 приёмов граждан по личным вопросам руководством райисполкома, принято 28 человек (в 1 квартале 2017 г.- 39 приёмов, принято 24 граждан). Председателем райисполкома проведено 5 приёмов, принято 13 человек, всего на прием записалось 24 , из них 11 вопросов решены до проведения приема (в 1 квартале 2017 г. 4 приемов, принято - 8).

В 1 квартале 2018 года от жителей района в вышестоящие и контролирующие органы поступило 17 обращений, что на 3 больше в сравнение с аналогичным периодом 2017 года (14).

Тематика обращений представлена в следующей таблице:

Тематика обращений

Поступившие в райисполком

Поступившие в вышестоящие органы

1 кв.

2017

1 кв.

2018

1 кв.

2017

1 кв.

2018

Вопросы жилищно-коммунального хозяйства

4

4

1

1

Предоставление жилой площади (в том числе кредитов на строительство жилья)

6

5

3

3

Приватизация жилой площади

3

1

Коммунальное и дорожное хозяйство

3

5

Вопрос труда

4

3

Социальное обеспечение

1

1

Сельское хозяйство

2

2

Вопросы землепользования

Вопросы связи

1

Образование

2

3

1

2

Здравоохранение

1

1

Культура и идеология

1

Транспортное сообщение

1

2

Торговля и общественное питание

2

1

1

Вопросы законности и охраны правопорядка, гражданства и миграции

1

2

Другие вопросы

4

10

4

9

ВСЕГО

33

40

14

17

Основная причина роста обращений в вышестоящие организации связана с обращениями «штатного жалобщика» Левченко А.П. и анонимными обращениями.

Из 17 обращений 9 (7) поступило в Администрацию Президента Республики Беларусь, 2(2) - КГК по Гомельской области, 0(2)- Совет Министров Республики Беларусь, 4 (3) – Гомельский областной исполнительный комитет.

Из 9 обращений, поступивших в Администрацию Президента РБ, в райисполком на рассмотрение направлено 1 обращение.

В разрезе жителей, проживающих на территории сельских Советов, а также г.п. Брагин за отчетный период 2018 года обращения распределились следующим образом:

Место проживания

заявителя

Количество обращений

в вышестоящие

органы + звонки на

«ПТЛ»

Удельный вес на 100 человек

Количество обращений,

в райисполком

+ звонки на «ПТЛ»

Удельный вес на 100 человек

Бурковский

-

-

1

0,09

Комаринский

15

0,5

13

0,4

Малейковский

-

-

5

0,4

Маложинский

-

-

1

0,07

Новоиолченский

1

0,08

1

0,08

Угловский

1

0,09

5

0,4

Чемерисский

-

-

1

0,09

Г.п.Брагин

2

0,05

25

0,7

Больше всех обращений в вышестоящие организации поступило от жителей Комаринского сельского Совета и составило 78% от общего количества обращений.

В сельские исполнительные комитеты за 1 квартал 2018 года поступило 34 обращений граждан (2016 г. - 57) . Основная тематика: ремонт водопроводов, снос ветхого жилья.

В соответствии с графиком выездных приемов граждан руководством райисполкома проведено 10 (9) выездных приемов, на которых принято 16 (14) жителей района.

Основная тематика поступивших обращений: ремонт дорог, транспортное сообщение.

За текущий период на «прямую телефонную линию», проводимую руководством облисполкома поступило 4 (1) обращения, из них председателю облисполкома – 0 (1). Основная тематика: ремонт дорог, вопросы ЖКХ.

На «прямую телефонную линию», проводимую руководством райисполкома поступило 20 (13) обращений, из них председателю райисполкома – 5 (4). Основная тематика: вопросы жилищно-коммунального и дорожного хозяйства. Решено положительно 7 (5), на контроле 2 (0), на 11 (8) даны ответы разъяснительного характера.

На «горячую линию» райисполкома обращения не поступали.

Через службу «одно окно» принято 85 (101) заявлений граждан по выполнению административных процедур. Административных жалоб не поступало.

Прием граждан по личным вопросам в 1 квартале 2018 года проводили:

4 января Чекан С.В., депутат Палаты представителей Национального собрания РБ, обратился 1 человек;

11 января Шулейко Ю.В., помощник Президента РБ – главный инспектор по Гомельской области, обратился 1 человек, на «прямую линию» поступило 3 звонка;

26 января Барановский А.А., начальник комитета по архитектуре и строительству облисполкома, обратился 1 человек.

Руководством райисполкома принимаются меры по снижению количества обращений граждан в вышестоящие организации.

Регулярно проводятся выездные приемы граждан, сходы жителей сельских населенных пунктов и многоквартирных домов, Встречи с трудовыми коллективами ИПГ райисполкома, проведение «прямых телефонных линий» руководством райисполкома, руководителями структурных подразделений, организаций и учреждений. Кроме этого проводятся встречи и личные беседы со «штатными» жалобщиками.

За 1 квартал 2018 года в районной газете «Маяк Палесся» опубликовано 7 материалов, в которых освещены актуальные вопросы для жителей района. Так под рубрикой «Обратная связь» опубликована статья «Конструктивный подход и оперативное решение» - интервью заведующего сектором по работе с обращениями граждан райисполкома об итогах работы по решению обращений граждан, поступивших в 2017 году. В рубрике «Работа с населением» опубликована статья «Решение насущных вопросов» о проведении выездного приема в д. Гдень. В статье «Вопрос подняла депутат» освещен прием граждан в Брагинском районе помощником Президента Республики Беларусь Шулейко Ю.В. В статье «Горячие» вопросы ЖКХ» размещено интервью начальника отдела ЖКХ райисполкома, в котором освещены актуальные жилищные вопросы. В рубриках «Спрашивали? Отвечаем», «Компетентно» на вопросы граждан отвечают начальник районного сектора Гомельского областного управления ФСЗН и начальник отдела охраны труда, социально-трудовых отношений и занятости.


Директива Очередь граждан нуждающихся в улучшении жилищных условий

Интернет-ресурсы